Polityka Prywatności

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest [KROTWIND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ/ Domowe AGD] z siedzibą w Warszawie, adres: [ul. Puławska 12/3,02-566], prowadząca działalność pod adresem internetowym domoweagd.com.

W sprawach związanych z Pani/Pana danymi oraz przetwarzaniem można kontaktować się mailowo pod adresem: [info@domoweagd.com] 

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

• Realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Aby przetworzyć i dostarczyć zamówiony towar, wystawić fakturę, obsłużyć reklamacje i zwroty. Przetwarzamy w tym celu: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm także NIP.

• Realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Aby przechowywać faktury dla celów podatkowych (ustawa o podatku VAT, Krajowe Standardy Rachunkowości). Przetwarzamy dane zawarte na fakturze.

• Marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda - art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Aby przesyłać na podany adres e-mail informacje o nowościach, promocjach i produktach (newsletter). Przetwarzamy adres e-mail. Przysługuje Pani/Panu prawo do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania w dowolnym momencie.

• Obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Aby odpowiedzieć na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy lub email. Przetwarzamy adres email oraz treść wiadomości. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie klientom sprawnej komunikacji.

3. Okres Przechowywania Danych

• Dane do realizacji zamówienia: Przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla faktur od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).

• Dane do newslettera: Przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.

• Dane kontaktowe z formularza: Przechowujemy przez okres konieczny do załatwienia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy Danych

Pani/Pana dane mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:

• Firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostarczenia przesyłki).

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. firma hostingowa, provider systemu płatności, firma accountingowa) – działają one wyłącznie na nasze zlecenie.

• Organom państwowym (wyłącznie na ich żądanie i wyłącznie w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy prawa).

5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: Można żądać informacji, jakie dane przetwarzamy.

• Prawo do sprostowania danych: Można żądać poprawienia danych, jeśli są nieprawidłowe.

• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Można żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na podany adres email.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu.

• Cookies niezbędne: Są absolutnie konieczne do działania strony (np. zapamiętanie zawartości koszyka). Działają na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

• Cookies analityczne: Używamy narzędzia Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Pozwalają nam zrozumieć, jak klienci korzystają ze strony i ulepszać ją. Te pliki wymagają Państwa zgody, którą można wyrazić lub odrzucić w oknie cookies (tzw. "cookie banner") podczas pierwszej wizyty na stronie.

• Cookies marketingowe: Używane do śledzenia skuteczności kampanii reklamowych. Wymagają wyraźnej zgody.

Można zarządzać ustawieniaami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7. Postanowienia Końcowe

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem: [adres email].
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy za pośrednictwem naszej strony internetowej.