Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym domoweagd.com.

2. Sklep realizuje sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Kontakt z Sklepem jest możliwy pod podanymi powyżej adresem e-mail i numerem telefonu.

4. Sklep dokłada starań, aby opisów i zdjęć produktów nie wprowadzały błędów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne rozbieżności powstałe w wyniku działań siły wyższej lub błędów technicznych.

§ 2. Zamówienia

1. Złożenie Zamówienia w Sklepie wymaga założenia Konta Klienta lub skorzystania z opcji "Kup bez rejestracji".

2. Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien: wybrać produkt, dodać go do koszyka, określić ilość, wybrać formę dostawy i płatności, a następnie potwierdzić Zamówienie (klikając np. "Kupuję i płacę").

3. Potwierdzenie złożenia Zamówienia następuje natychmiast po jego złożeniu i ma formę elektroniczną (wyświetlenie stosownego komunikatu na stronie Sklepu oraz wysłanie wiadomości e-mail na podany adres).

4. Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Sklepem a Klientem dochodzi do skutku w momencie zaakceptowania Zamówienia do realizacji przez Sklep (co jest równoznaczne z przesłaniem Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem realizacji Zamówienia).

5. Maksymalny czas realizacji i wysyłki Zamówienia wynosi 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 3. Ceny i Płatności

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Koszt produktu widoczny w Koszyku jest wiążący. Do całkowitej kwoty Zamówienia doliczany jest koszt dostawy (zgodnie z [Zasadami dostawy]).

3. Sklep oferuje następujące formy płatności:

   • Przelew elektroniczny ( PayU)

   • Płatność kartą płatniczą

   • Płatność przy odbiorze (tylko dla wybranych metod dostawy)

4. Termin płatności:

   • W przypadku płatności z góry – płatność należy uregulować niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.

   • W przypadku płatności za pobraniem – płatność następuje przy odbiorze przesyłki.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na warunkach określonych w odrębnym dokumencie: [Zasady dostawy], który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

2. Koszt i czas dostawy określone są w Koszyku Zakupowym przed złożeniem Zamówienia.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odebrania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować nas o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając wiadomość na nasz adres e-mail). Może użyć Załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta (formularz odstąpienia od umowy), ale nie jest to obowiązkowe.

3. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciąz 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował nas o odstąpieniu. Produkt należy odesłać na nasz adres: [Adres do zwrotów, Warszawa].

4. Zwrotowi podlega cały koszt produktu. Koszt zwrotu przesyłki ponosi Klient.

5. Sklep zwróci pieniądze niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, co płatność pierwotna, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inną metodę.

6. Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

   • Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które nie nadaje się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

   • Produktów, które po dostarczeniu są nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami.

§ 6. Reklamacja i Gwarancja

1. Sklep jest odpowiedzialny względem Konsumenta jeśli produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: [adres email do reklamacji] lub pisemnie na adres siedziby Sklepu.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy).

4. Sklep rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. O odpowiedzi Sklep poinformuje Klienta mailowo lub telefonicznie.

5. Klient może również skorzystać z praw wynikających z gwarancji, jeśli została ona udzielona na produkt przez producenta lub Sklep. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do produktu.

§ 7. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep Internetowy domoweagd.com.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, a także w celach przewidzianych prawem (np. wystawienie faktury).

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa [Polityka prywatności], stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep są zawierane w języku polskim.

2. Spory powstałe pomiędzy Sklepem a Klientem-Konsumentem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Konsumenta.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od opublikowania nowego Regulaminu na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian są realizowane na starych zasadach.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.